politica de VENTAS:

VENTA ONLINE EXCLUSIVA A PROFESIONALES. No vendemos al por menor. Póngase en contacto con nosotros y le indicaremos los puntos de venta de nuestros productos, más cercanos a su localidad.

Si es profesional o empresa, y desea conocer los precios de nuestros productos le ofrecemos dos opciones:

1- Puede ponerse en contacto con el departamento comercial, mediante el formulario de contacto o llamando en horario comercial al (+34) 968 89 00 27.

2- Tambien puede registrarse en nuestra tienda online, aportando su razón social y datos fiscales completos, si tuviera una dirección de facturación y entrega distintas entre sí, podrá indicarlo más adelante, una vez que solicite un pedido.

Después de registrarse en nuestra tienda online, tendremos que validar sus datos de empresa para darle acceso a los precios y al carrito de compra, este proceso puede tardar un máximo de 12h. Para acelerar este proceso, una vez inscrito, puede enviarnos un email a comercial@chefdelice.es o llamarnos en horario comercial al 968 89 00 27 para darle acceso al instante.

ATENCIÓN: En el caso de tributar el IVA por estimación indirecta o módulos, rogamos se pongan en contacto con nosotros antes de realizar el pago del pedido.

Los precios mostrados en nuestra tienda online NO INCLUYEN IVA. La suma de impuestos se mostrará antes de confirmar el pedido.

PLAZOS DE ENTREGA

Una vez completado el proceso de compra y confirmado el pago por nuestra parte, el plazo de entrega es de 24/48h, siempre y cuando haya stock de los artículos seleccionados, en el caso de rotura de stock será avisado inmediatamente, indicándole la fecha de entrega aproximada. En este caso, si no estuviera de acuerdo con el plazo de entrega fijado, procederiamos a la devolución del importe.

TRANSPORTE

Los portes son gratuitos para pedidos de importe igual o superior a 300€ (IVA no incluido).

Para pedidos de importe inferior se cargarán los portes automáticamente y en función del peso total del pedido.

Tambien puede gestionar la recogida en nuestro almacén, con su agencia de transportes de confianza o recogiendo personalmente el pedido. No conllevando asociado en la factura el importe del envío.

FORMAS DE PAGO

A continuación de completar el proceso de compra, se le mostrarán las formas de pago disponibles.

GARANTIA Y DEVOLUCIONES

Podrá devolver los artículos comprados en los plazos que marque la ley, siempre cuando no se hayan desprecintado.

En el caso de presentarse alguna anomalía en la calidad de nuestros productos, procederemos a la retirada del producto y le reembolsaremos el importe o le repondremos la misma referencia, siempre y cuando esté presente tal defecto.